Konto löschen

Stand: 07.10.2026

Du kannst dein Zquady-Konto jederzeit selbst löschen — direkt in der App oder, wenn du die App nicht mehr installiert hast, per E-Mail. Die Löschung ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.

In der App

1. Öffne den Tab Profil und wechsle oben zum Reiter Einstellungen.
2. Scrolle ganz nach unten und tippe auf „Account löschen“.
3. Bestätige die Löschung. Meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse an, bestätigst du zur Sicherheit noch einmal: mit deinem Passwort oder mit einem Code, den wir an deine E-Mail-Adresse schicken. Hast du dein Passwort nicht zur Hand — oder nie eines vergeben, weil du dich mit einem Code anmeldest —, tippst du auf „Passwort nicht zur Hand?“. Meldest du dich nur über Apple, Google oder Discord an, genügt die Bestätigung. Bist du mit Apple angemeldet, bestätigst du auf dem iPhone zum Schluss einmal mit Apple; damit endet auch „Mit Apple anmelden“ für Zquady.

Ohne die App (per E-Mail)

Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@zquady.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Das geht auch, wenn du nicht mehr in dein Konto kommst. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

Die Löschung wirkt sofort. Gelöscht werden deine Anmeldedaten samt verknüpfter Anmeldungen bei Apple, Google oder Discord, dein Profil samt Profilbild, deine Erinnerungsfotos, deine Nachrichten (auch in fremden Gruppenchats und beide Seiten deiner Direktchats), die Zquads, die du erstellt hast — samt Gruppenchat, Mitgliedschaften und den Erinnerungsfotos der anderen —, deine Mitgliedschaften, Anfragen, Listen, Einstellungen und dein Push-Token.

Was bleibt — und wie lange

• Missbrauchsmeldungen bis 12 Monate nach ihrer Erledigung. Hast du selbst gemeldet, entfernen wir deine Kennung daraus.
• Kopien gemeldeter oder von uns entfernter Inhalte — gesperrt und nur für uns zugänglich — bis 12 Monate nach Abschluss unserer Prüfung, bei einem laufenden Behörden- oder Gerichtsverfahren bis zu dessen Ende.
• Einträge auf der Sperrliste, falls dein Konto gesperrt war: nur Prüfwerte, nicht die Angaben selbst, bis zum Ende der Sperre, höchstens drei Jahre.
• Fehler- und Absturzberichte: höchstens 90 Tage. Aus unseren eigenen Fehlerberichten entfernen wir deine Nutzerkennung sofort; Absturzberichte bei Sentry können bis dahin noch Kennungen aus den letzten Anfragen der App enthalten.
• Automatische Hinweise in Gruppenchats mit deinem damaligen Benutzernamen, etwa „@Name ist beigetreten“: bis der Zquad gelöscht wird.
• E-Mails an uns, etwa Support-Anfragen: höchstens drei Jahre nach Abschluss.
• Protokoll deiner Direktnachrichten an unsere Profile bei Instagram und Facebook: bis zu 60 Tage.
• Sicherungskopien: die technischen Sicherungen unseres Backend-Anbieters bis zu 7 Tage, unsere eigenen verschlüsselten Datenbank-Sicherungen samt Papierkorb und Schnappschüssen bis zu rund vier Monate. Danach sind die Daten auch dort gelöscht.

Die vollständige Liste mit allen Fristen steht in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 5.2.